Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur Prestat'R — pour les clients comme pour les prestataires.
Pour les clients
C'est très simple ! Utilisez la barre de recherche de l'annuaire. Entrez le service que vous recherchez (ex : "plombier") et votre ville, puis appliquez les filtres par secteur d'activité. Chaque fiche prestataire présente ses services, ses tarifs et ses avis clients.
Non, l'inscription et la recherche de prestataires sont entièrement gratuites pour les clients. Vous pouvez consulter tous les profils et contacter les prestataires sans aucun frais.
Les prestataires disposant du badge "Vérifié" ont transmis à Prestat'R leur numéro SIRET et une pièce d'identité, vérifiés par notre équipe. Ce badge vous garantit l'existence légale et l'identité réelle du professionnel.
Notre équipe est disponible 24h/24 et 7j/7. Contactez-nous par email à contact@prestatr.com ou par téléphone au +33 6 46 48 21 52. Les prestataires Pro bénéficient d'un accès support prioritaire avec réponse garantie sous 2 heures.
Pour les prestataires
Créez votre compte en 2 minutes, puis suivez notre guide d'onboarding en 5 étapes : renseignez votre titre professionnel, votre secteur d'activité, vos services et tarifs, votre biographie et choisissez votre URL personnalisée. Votre vitrine est publiée immédiatement.
Votre profil est soumis à l'indexation dès sa création. Les résultats apparaissent sur Google généralement sous 24 à 72 heures. Remplissez au maximum votre profil (bio complète, mots-clés, services détaillés) pour améliorer votre positionnement.
Oui, à tout moment depuis votre dashboard. Modifiez vos services, tarifs, photos et biographie en quelques clics. Les modifications sont répercutées en direct sur votre vitrine publique.
Le badge est disponible sur l'offre Pro. Transmettez votre numéro SIRET et une pièce d'identité depuis votre dashboard. Notre équipe vérifie les informations et active le badge sous 48 heures ouvrées.
Oui. Avec l'offre Essentielle (gratuite), votre profil est visible dans l'annuaire et indexé sur Google, avec jusqu'à 3 services listés. L'offre Pro débloque les services illimités, les statistiques de visites, le badge vérifié et le support prioritaire.
Abonnement & Facturation
Prestat'R propose deux offres : l'offre Essentielle gratuite (profil basique, 3 services) et l'offre Pro à 12€/mois ou 9€/mois en facturation annuelle (108€/an, soit 2 mois offerts). Aucune commission sur vos prestations.
Oui. L'offre Pro bénéficie de 14 jours d'essai gratuit, sans carte bancaire requise. À l'issue de la période d'essai, vous choisissez de souscrire ou de rester sur l'offre Essentielle.
Aucun engagement. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre dashboard en un seul clic. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours, sans frais supplémentaires.
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les virements SEPA. Tous les paiements sont traités via nos partenaires de paiement certifiés PCI-DSS.
Oui, chaque paiement génère automatiquement une facture PDF téléchargeable depuis votre dashboard. Les factures mentionnent votre nom, prénom, adresse et le détail de l'abonnement souscrit.
Vous ne trouvez pas votre réponse ?
Notre équipe répond sous 24h, 7j/7.